La RED box se présente comme une solution internet fixe pensée pour les utilisateurs exigeants qui souhaitent bénéficier d’une connexion haut débit sans contrainte d’engagement. Commercialisée par la marque digitale de SFR, elle mise sur une approche épurée : un abonnement modulable, résiliable à tout moment, qui s’adapte aussi bien aux besoins ponctuels d’un étudiant qu’aux usages intensifs d’un foyer adepte de jeu en ligne et de streaming. L’appareil embarque la box 7, un routeur Wi-Fi 5 capable d’exploiter pleinement la fibre optique avec une latence réduite, condition indispensable pour profiter de parties multijoueur fluides ou de téléchargements volumineux sans ralentissement.
Connectivité fibre et performances réseau
Basée sur un accès FTTH, la RED box délivre un débit théorique pouvant atteindre le gigabit, tout en maintenant une stabilité appréciable grâce à un chipset réseau optimisé pour la distribution simultanée des flux. La technologie Wi-Fi 5 assure une couverture homogène sur la plupart des logements, tandis que les quatre ports Ethernet Gigabit offrent une alternative à faible latence pour les machines fixes : consoles, PC gaming ou routeurs personnels. Pour les ménages non éligibles à la fibre, une déclinaison xDSL permet de conserver la même interface logicielle avec un débit ajusté, sans nécessiter de changement matériel.
Services téléphonie et options TV
Au-delà de l’accès internet, la RED box intègre une ligne de téléphonie fixe illimitée vers la majorité des destinations françaises et un large éventail de numéros internationaux. Les utilisateurs peuvent ajouter un décodeur TV pour accéder à une sélection de chaînes en haute définition, compléter leur expérience avec l’application RED TV sur Android et iOS, ou diffuser leurs contenus en mobilité via le Wi-Fi domestique. Les fonctionnalités multi-écran, la compatibilité Chromecast et AirPlay, ainsi que la gestion des profils permettent de personnaliser les usages sans complexité.
Installation simplifiée et accompagnement numérique
L’activation du service s’appuie sur un parcours 100 % en ligne : éligibilité automatique, prise de rendez-vous avec un technicien si nécessaire, suivi en temps réel depuis l’application RED & Moi. Cette dernière centralise le diagnostic de ligne, la configuration du Wi-Fi invité, la redirection de ports ou la planification d’horaires d’accès pour le contrôle parental. En cas de besoin, l’utilisateur dispose d’un service client disponible tous les jours via chat, forums communautaires et réseaux sociaux, animé par la #TEAMRED. Ce modèle d’assistance continue, couplé à une absence d’engagement, fait de la RED box une option pérenne pour les joueurs recherchant performance, flexibilité et outil de gestion unifié, sans sacrifier leur liberté de changer d’offre lorsque leurs usages évoluent.
